Comment Réinitialiser connexoon ?

Bonjour même problème nouveau propriétaire de maison code pin 0806-9963-7318
Merci

Bonjour, même problème… pourriez vous réinitialiser le boîtier ?
Le code pin est le suivant : 0804-5258-2001

Mervi d’avance

Bonjour Nicolas,
Merci pour votre réactivité.
J’ai en effet pu commencer à réinitialiser mon boîtier mais j’ai un autre problème.
J’ai commencé à initié mon boîtier sur l’application TaHoma alors que j’ai un boîtier connexoon. Du coup quand je cherche mes équipements, l’application m’a dit d’aller sur l’autre appli (connexoon) pour trouver les équipements. Des que je souhaite me connecter à connexoon, l’appli me répond que l’installation est transféré à TaHoma… je n’ai donc pas d’issues pour trouver mes équipements…
J’espère que j’ai été clair,
Merci d’avance pour votre réponse
Nicolas.

Bonjour, Je rencontre le même soucis je viens de racheter une maison et le boitier connexoon utilisé est déjà associé à un compte voici le code pin 0838-7562-8792