Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Kit de Connectivité : mise à jour impossible ?

Bonjour,
Comme plusieurs utilisateurs, je rencontre des soucis pour la première mise à jour de mon kit de connectivité : l'application me propose une mise à jour, que je lance. Après un temps d'attente assez long, un message m'indique qu'une erreur a eu lieu, et me propose une nouvelle tentative. J'ai essayé plusieurs solutions trouvée dans les forums (passer par le partage de connexion d'un smartphone, réinitialiser la box, ... sans plus de succès). Pouvez-vous m'aider ?
Le PIN de mon kit : 2115-0572-8986
Cordialement,
Serge

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