Question en attente de réponse
Connexion caméra exterieure non reussie
Bonjour,
Je ne réussis pas a connecter ma caméra exterieure. Elle était connectée avec un problème de réseau Wi-Fi, j'ai rapproche la box de la caméra, mais impossible de la reconnecter après suppression de la caméra .
J'ai essayé plusieurs fois , rebooté ma box , la caméra , rien a faire toujours le même écran " impossible de connecter votre caméra ...Abandonner "
Merci,
Réponses
Bonsoir
Désactiver tout les wifi de la box internet sauf le 2.4 le temps de l'installation.
Vous pourrez les réactiver après
Bonjour Jacky M,
Vous avez le même nom que mon beau frère ( qui m'a installé l'équipement Somfy) alors ça me fait sourire . Merci beaucoup en tout cas pour votre réponse
Je vais regarder sur internet comment désactiver tous les Wi-Fi sauf le 2.4. car je peux juste désactiver un seul et unique Wi-Fi sur ma livebox . Merci
Postez le numéro MAC de la caméra pour qu'un Yello puisse vous aider.
Bonjour,
Je ne sais pas si c'est le même problème chez moi, mais depuis quelques temps, je n' arrive plus à accéder à la caméra. Ça mouline avant de me mettre le message d'erreur "caméra non disponible".
J' ai tenté une réinstallation mais le problème persiste. J' ai bien réussi à refaire le paramétrage (et donc accéder à la caméra) mais après, retour à la situation d'avant...
Une idée ?
Bonjour Romain
Mettez la caméra en définition SD pour voir si c'est un problème de débit sur la ligne.
Si ça ne change rien, poster le N° MAC de la Caméra
Nous avions déjà mis la caméra en SD justement. Voilà le MAC: 0076B1092749
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Connexion camera extérieure impossible ?
Bonjour, Lors de la première connexion, à notre système Somfy home alarm, l'installation de la camera extérieure c'est stoppée à l'étape de sa mise à jour. Par la suite elle... -
Installer caméras extérieures
Bonjour, Je voudrais installer 2 caméras extérieures à une système déjà en place mais impossible de les ajouter J'ai suivi toutes les recommandations wifi/box/sécurité que...Bonjour, merci pour votre retour. Afin d'être sûr d'avoir bien compris, vous souhaitez que je connecte le link via le réseau d'un téléphone ? Vous souhaitez que je fasse... -
Impossible d'installer la caméra extérieur
Bonjour, Lors d'une micro coupure de courant, ma caméra indique ne plus réussir a ce connecter au réseau wifi. L'ayant déjà fait avec succès, je désinstalle la caméra afin de... -
Connexion caméra extérieure à Livebox 6
Bonjour, Note caméra extérieure était connectée à une livenox 5. Nous sommes passés en Livebox 6. Depuis nous avons une connexion intermittente. J'ai reseté la caméra pour...Bonsoir Pour connecter la caméra il faut chercher le Wifi qui s'appel SOMFY... ou MYFOX... et se connectez dessus, et cliquer sur suivant. Ce n'est pas vous qui donnez les... -
Impossible de connecter caméra extérieure au réseau wifi
Bonjour, J'essaye de connecter ma 2ème caméra extérieure via l'application Somfy Protect et je n'arrive pas à la dernière étape malgré de multiples tentatives. Voir photo #1...Bonjour Il n'y a rien de particulier a faire. Couper le courant de la caméra. Rebooter la box internet et quand le wifi est rétabli remettre le courant de la caméra.
-
-
-
