Question en attente de réponse
Velux Position Air Tahoma
Bonjour,
suite a la mise a jour de septembre 2024 version 1.27 qui ajoute des fonctions pour les velux, j'ai bien fait le procédure de supprimer et de re-ajouter le velux comme indiqué dans la note de mise a jour
cela a fonctionné j'ai bien maintenant deux options en plus, le mode discret et le mode position air.
le soucis est que maintenant le velux indique tout le temps le status position air, qu'il soit ferme ou ouvert, et ce mode position air ne fonctionne pas, le velux ne réagis pas quand je clic dessus, il reste dans la position acutelle
j'ai un Velux toit plat CVU
le pense qu'il a encore quelque soucis avec ces nouvelles fonctions dans la dernière mis a jours
@Support Somfy, est-il possible de collecter les logs de mon installation et de savoir si ce soucis est deja connue et s'il y une mise a jour de planifier ?
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour,
cela ne semble pas fonctionner sur mon mobile android
J’ai également depuis peu un problème avec mon volet roulant velux et le velux en lui même. Les infos ne passe plus entre la box et le velux et il n’est plus possible de le piloter. A chaque envoi d’une commande une erreur intervient
Ça fonctionne à nouveau. Merci pour l’intervention
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Velux App Control ou TAHOMA ?
Bonjour, Un installateur agréé doit nous poser un vélux INTEGRA motorisé électrique + son volet également électrique. Il nous propose Vélux APP Control pour nous permettre de...Merci pour votre réponse. J'avais regardé cette vidéo, mais, sauf si je n'ai pas tout compris, elle ne répond pas à ma question, puisqu'elle parle de TAHOMA et de Velux active... -
Minuterie velux
Bonjour, J'ai une Tahoma Switch qui pilote des velux (avec volet) et 2 volets roulants Somfy. Dernièrement il était possible d'inclure l'option minuterie dans les scénarios... -
Portée radio de la tahoma switch comparé à la V2 ?
Bonjour, Je viens de remplacer ma tahoma V2 par une Tahoma switch, et depuis, un de mes volets, celui le plus éloigné (un étage au dessus, mais moins de 10m de la tahoma)...Rectification le transfo de la Switch est bien un 2A et pas un 0.5A, mais faite quand même l'essai avec un chargeur de smartphone. Il y a pas mal de post ou le transfo perd... -
Problème association Volet roulant Velux
Bonjour, Suite au remplacement du moteur de mon volet roulant Velux. Je n'arrive pas à ajouter correctement le moteur. En effet, j'arrive à l'ajouter en ajoutant un appareil...Problème résolu. J'ai demandé à la Tahoma de changer la clé IO et j'ai refait l'association. -
la position des volets est mauvaise. Comment la changer ?
Bonjour, L'appli n'affiche pas la bonne position de mes volets. Ils apparaissent fermés alors qu'il sont ouverts. j'ai essayé de modifier la position et de l'enregistrer en...
-
-
-
