Question en attente de réponse
« Erreur communication » entre TaHoma switch et Elixo 3s io
Bonjour, j’ai posté le message suivant, il y a quelques jours afin de pouvoir ajouter mon équipement de portail coulissant Elixo 3s IO avec mon switch TaHoma :
https://forum.somfy.fr/questions/3433213-probleme-connexion-elixo-3s-io-tahoma#answer_8895099
Je l’avais supprimé et je n’arrivais pas à le rajouter car j’avais eu un message d’erreur sur mon application.
Je suis parvenu à le réinstaller sur mon application, mais le problème c’est que deux jours plus tard, le message d’erreur re survient.
Le message est « Erreur communication ».
Pourtant, mon switch TaHoma fonctionne bien car j’ai un récepteur dessus qui fonctionne touche. Et mon moteur Elixo 3s IO fonctionne aussi car il manœuvre bien avec les télécommandes.
En gros, j’ai acheté un switch TaHoma pour avoir un message d’erreur tout les deux jours et devoir réinitialiser mon moteur …
Avez-vous un solution ?
Merci.
Merci,
Réponses
Bonjour
Si votre Switch est a coté de la box internet ou de tout autre matériel qui émet des ondes écartez la d'un mètre.
La distance entre le portail et la Switch a une grosse influence sur le fonctionnement. Les ondes IO Home n'ont pas une portée extraordinaire et il n'existe pas de répéteur.
Bonjour. J’ai écarté la switch qui était effectivement contre le box. Pour le moment : plus d’erreur. À suivre.
L’Elixo a 4 ans. Il est neuf !
Merci.
Bonjour, nouveau message d’erreur ce matin malgré l’éloignement de la switch TaHoma par rapport à ma box internet. Je vais essayer de la déplacer encore plus près du moteur elixo .
Oui ça fonctionnait.
Si on doit changer les moteurs tout les 4 ans, vous m’avez compris …
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Changement kit vers switch Tahoma - Elixo 3S
Bonjour, Suite au changement d'un kit de connectivité vers une TaHoma switch, je n'arrive pas à ajouter mon portail Elixo 3s io via l'application TaHoma (il n'est pas détecté... -
Problème connexion elixo 3s io avec tahoma
Bonjour, j’ai acheté le switch Tahoma. J’y ai connecté le moteur de mon portail coulissant Elixo 3s Io + un récepteur Somfy io qui commande un portail de garage. J’ai aussi...Bonjour, la appuie long de sept secondes, et la réinitialisation des télécommandes m’a permis de réinstaller le moteur du portail coulissant sur mon application. C’est super... -
Pourquoi mes Keygo io ne pilotent plus mes portails Elixo 500 3s io et Dexxo Pro 1000 io ?
Bonjour, Cela fait maintenant 3 ans que j'ai fait l'acquisition de la tahoma switch, qui jusqu'à présent me donnait entière satisfaction. Lors de la conception de ma... -
ELIXO IO 3S IO ne communique plus avec la switch
Bonjour, mon moteur perd très souvent la communication avec la switch, pourtant il n'y a qu'un mur et 20m entre les 2. J'ai l'impression que le problème vient du retour... -
Comment récupérer données Elixo 3S M IO ?
Bonjour, J'ai coupé mon alim de mon Elixo S3 M IO afin de vérifier son fonctionnement sur batterie et aussi de faire une décharge complète de la batterie. Je le faisais avec...
-
-
-
