Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Erreur de communication ?

Bonjour,
Nous venons d'installer la Tahoma switch pour piloter automatiquement nos volets roulants
Nous avons une grande maison et nous avons des volet en "erreur de communication"
J'ai recherché un répéteur IO Somfy sur Internet mais c'est impossible à trouver ..
Quelles solutions ?
Sinon dans quel délais pour obtenir ce répéteur

Merci,

Marie-Claire Longeot L.
Marie-Claire Longeot L.

Marie-Claire Longeot L.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Il n'existe pas de répéteur.

    Si la maison est trop grande (faut déjà quelle doit grande et/ou des gros murs) il faut 2 Switch.

    Bonne journée à vous.

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