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numéro centrale?
Bonjour Nicolas, Je ne trouve pas le numéro de centrale, pourriez vous me contacter par mail pour vous envoyer la photo de la centrale je vous avais déjà envoyé cette demande...Bonjour Maryse Si vous parlez d'une centrale Protexiom, le n° est sur l'étiquette comme sur la photo jointe. -
Défaut link advanced
Bonjour, J ai un link advanced qui ne fonctionne pas. 1er raccordement ce jour , dimanche dimanche 26 octobre et aucune leds ne s allument Chargeur fonctionne , piles ok ( il...Bonjour Somfy Pas très commerçant votre réponse.... Je suis tres déçu du service somfy -
Photo cellule fissurée
Bonjour, J’ai le capot avant de la photo cellule qui s’est fissurée avec la chaleur est-il de m’en envoyer un nouveau ? Merci,Voici où vous les procurer; https://boutique.somfy.fr/capot-de-cellule-photoelectrique.html Bonne soirée -
Feu sur le moteur Somfy Elixo Smart IO
Bonjour Le moteur (posé par Tr****) ça fait 4 ans et demi a peine . Donc j’attends le retour du service client sav avant de démonter pour la photo de la carte . Je ferai une...Ok, mais la on ne voit pas la carte recto verso ? Ce sera pas commode pour voir l'origine du feu. Le fait d'ouvrir le boitier plastique pour sortir la carte ne devrait pas... -
Mon thermostat n’envoie pas d’ordre à on récepteur
Bonjour, je viens d’acquérir un thermostat V2 neuf. L’appairage entre le thermostat et le récepteur est fait, le récepteur a été identifié, la liaison est donc établie entre les...
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