Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Tahoma impossible de connecter au wifi

Bonjour,

Impossible depuis 3 jours de reconnecter ma tahoma au wifi

Merci,

Manuel C.
Manuel C.

Manuel C.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonsoir Manuel
    Je suppose qu'il s'agit d'une Switch.

    Si vous avez déjà réussi a la connecter et qu'elle a perdue le wifi et ne veux pas se reconnecter, essayez de changer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone.

    Une perte de puissance de l'alimentation peut bloquer le processus de connexion.

    Anne E.
    Anne E.

    Anne E.

    Niveau
    0
    43 / 100
    points

    Idem impossible depuis plus d’une semaine de connecter la TaHoma au wifi. Cela fait suite à d’importantes coupures réseau que nous avons eues. J’ai tout essayé et rien n’y fait. Help !

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Anne,
    Commencez par remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et testez de nouveau.
    Merci,

    Haut de page