Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de programmer module eclairage

Bonjour,
J'ai un module d'eclairage interieur 2401161, je l'ai mis derrière un bouton poussoir et j'arrive bien à le commander via ce dernier.
Par contre impossible de le programmer sur une télécommande. J'ai essayé avec 2 télécommandes 1 canal et rien n'y fait...
J'ai renvoyé le module en garantie mais le nouveau ne fonctionne pas mieux.
Avez vous une idée?
Merci à vous

Aurelien M.
Aurelien M.

Aurelien M.

Niveau
0
21 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir
    Si l'échange en garantie n'a rien changé c'est que vous faite un erreur ou vous n'avez pas la bonne télécommande.
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/noticemicro_mod...

    Aurelien M.
    Aurelien M.

    Aurelien M.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Merci pour votre réponse, j'essayé avec une smoove et une pure II

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Vos télécommandes sont bien de type RTS et non IO ??

    Le module que vous avez est un RTS

    Aurelien M.
    Aurelien M.

    Aurelien M.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Oups, je ne savais pas qu'il y avait 2 protocoles...bon bein je crois que le problème vient de là.
    Merci beaucoup !

    Haut de page