Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Passer du kit connectivité à tahoma switch

Bonjour,

pouvez vous m'aider à passer de mon kit de connectivité à ma tahoma switch?

Code pin kit: 2114-6126-7121

Code pin tahoma: 2081-7427-2020

Merci d'avance

JN J.
JN J.

JN J.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour JN,
    Je vous confirme avoir reussi a recuprer la clef de votre CK et l'avoir injecter dans votre tahoma et recuperer vos equipements.
    Bonne journée

    Florian L.
    Florian L.

    Florian L.

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    Bonjour,

    pouvez vous m'aider à passer de mon kit de connectivité à ma tahoma switch?

    Code pin kit: 2101-1300-4935

    Code pin tahoma: 2024-2685-6032

    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Florian,
    Je ne vois aucun produits dans votre kit de connectivité. je ne peu donc rien transferer.
    Bonne journée

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