Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pilotage des volets ne fonctionnement plus

Bonjour,
Depuis quelques jours la pilotage par Tahoma ne fonctionne plus. J'accède toujours à la Tahoma et je vois mes équipement mais lorsque je veux effecteur un e action, j'ai le message suivant : Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l'erreur persiste, veuillez contacter le service support. Que dois-je faire ?
Merci,
Cordialement.

Christophe L.
Christophe L.

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    Réponses

    Christophe L.
    Christophe L.

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    Bonjour, toujours le pb après le reboot. Codialement.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,
    J'ai fais une manipulation de mon coté pouvez vous verifier le fonctionnement.
    Bonne journée

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