Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Kit connecticite et starlink ?

Bonjour,
J ai changé genre d opérateur free pour passer à starlink depuis impossible de faire fonctionner mon portail avec le kit se connecivite. Il est pourtant bien connecté au wifi.
J ai refait toute la procédure en essayant même une nouvelle connection avec le deuxième bouton de la télécommande relais mais rien n y fait.
Help

Merci,

STEPHANE L.
STEPHANE L.

STEPHANE L.

Niveau
0
56 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Stéphane

    Ecartez votre Kit de connectivité du routeur Starlink au maximum.

    STEPHANE L.
    STEPHANE L.

    STEPHANE L.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Bonjour Merci je viens d essayer même résultat
    Aucun fonctionnement .

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Désolé pas d'autres idées
    Avec Starlink je vois passer des problèmes sur différents système Somfy, mais il n'y a jamais de retour sur la résolution.

    Poster le code Pin du boitier et attendez l'avis d'un Yello.

    STEPHANE L.
    STEPHANE L.

    STEPHANE L.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Merci jacky m voici le
    Pin 2110-7496-9717

    STEPHANE L.
    STEPHANE L.

    STEPHANE L.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Bonjour Vanessa. Bizarre car cela ne fonctionne toujours pas.
    Cdt

    STEPHANE L.
    STEPHANE L.

    STEPHANE L.

    Niveau
    0
    56 / 100
    points

    Bonsoir Vanessa. Comment faut-il procéder ?
    Merci d avance bonne soirée

    Haut de page