Question en attente de réponse
Tahoma switch en erreur - plus aucune action fonctionne
Bonjour,
Ma Tahoma switch est en erreur permanente.
La moindre action lancée depuis l'appli n'aboutit pas : "une erreur est survenue" + notif erreur de pilotage.
Cela fait uite à une coupure réseau et donc perte de connexion interne.
Est-ce un problème de synchronisation ?
Code PIN 2014-5102-2553
Merci,
Réponses
Bonjour Geo
Il n'y a que 3 chose que vous puissiez faire. Si après ça le problème est toujours le même il faut attendre l'aide d'un Yello.
Rebootez la box internet et resynchroniser la Switch
Changer le transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone (2A mini) et éventuellement le câble
Ecarter au maximum la Switch de la box internet.
problème résolu après nouvelle synchronisation par SOMFY
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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