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Impossible d'appairer un Vélux
Bonjour,
Le moteur de mon Vélux (IO) étant HS, le réparateur a installé un kit de remplacement Solaire (moteur + Cellule). La référence du Kit est ZOZ 221 S22.
Je possède une Tahoma V2
L'ancien moteur Velux a été correctement appairé avec la Tahoma. Mais impossible d'appairer le nouveau moteur.
Existe t'il une procédure particulière pour intégrer le moteur dans la Tahoma ?
Sachant que je n'ai jamais eu de problème d'appairage avec l'ancien moteur.
Merci de votre aide,
Réponses
Bonjour Vanessa F.
Votre réponse n'est pas acceptable.
Je suis dans la même situation (Tahoma Connectivity Kit + Kit Moteur/Batterie Cellule solaire Velux VERSION 22).
J'ai un ancien moteur, l'appairage se fait sans pb. Avec le nouveau moteur de la marque Velux (https://barthelemybois.com/velux/223-kit-moteurbatterie-c...), l'appairage est impossible.
C'est pourtant bien un moteur SSL qui fait partie de la liste du matériel compatible (https://www.somfy.fr/file.cfm/?contentID=497326).
Pouvez-vous contacter Velux et proposer une solution ?
J'ajoute que la télécommande d'origine fonctionne sans problème avec ce nouveau moteur...
Bonjour Rémi,
Finalement j'ai réussi à appairer le volet, en lançant la recherche sur la Tahoma et en faisant un appui rapide avec un trombone sur la roue crantée de la télécommande du velux. Ma télécommande contrôle qu'un seul volet donc pas de problème.
Avec le moteur d'origine, la détection se fait automatiquement, c'est peut être ça la subtilité.
Bonne soirée
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