Impossible de réinitialiser une de mes caméras outdoor

Bonjour,
J’ai changer les paramètres du wifi de ma Livebox 6 et une de mes cameras extérieures s’est mise à fonctionner de manière erratique.
J’ai donc décidé de la supprimer de l’application Somfy Protect puis de la réinstaller. Problème, lorsque je la reconnecte au réseau électrique elle ne s’allume pas (vérification faite elle est alimentée en 230 v).
J’ai donc voulu réinitialiser en appuyant 10 seconde sur le bouton arrière de la caméra mais aucun bruit ne se produit et la led de face ne s’allume pas.
Cette caméra a été achetée le 01/09/2024 chez Espace Domotique et mise en route le 5/09/2024.
Un Yellow pourrait-t-il m’indiquer comment réinitialiser cette caméra ou devrais je prévoir un dépannage ou un remplacement.
Merci de votre aide.
Bien cordialement.