Impossible de réinitialiser une de mes caméras outdoor

Bonjour Jack
La réponse standard sur le Forum pour ce cas de figure, c'est laisser la caméra débranchée pendant 24h et faire un Reset de 30s lors de la remise en marche.

Si ça ne fonctionne pas, poster le N° MAC de la caméra

Bonjour,
Merci de votre réponse, j’ai attendu un peu plus de 24 heures puis j’ai rebranché ma caméra et appuyé sur le reset arrière 30s mais la caméra est toujours muette.
Comme demandé, voici donc le MAC de la caméra : 0076B1097346 2405 SF6100E.
Dans l’attente d’une marche à suivre,
Je vous remercie par avance.
Bien cordialement.

Bonjour,
Problème résolu, la caméra était HS, elle a été remplacée, reconnectée et fonctionne parfaitement.
Merci.
Poste clos.

Bonjour,
Comme suggéré par Maud, j'ai débranché ma caméra pendant 24 H puis l'ai rebranchée et je j'ai procédé à un reset avec le picot pendant 20s. Résultat : la caméra émet un son, s'éteint qqs secondes, se rallume en bleu continu 2 à 3 secondes puis bascule en rouge continue. "Game over". Je n'ai jamais pu retrouver la lumière bleue clignotante qui me permettait ensuite de bien réinitialiser la caméra. Cela fait 15 jours que je bataille pour remettre ma seconde caméra en service... Merci de m'aider.
Bonne journée.