Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment transférer mes équipements de mon kit de connectivité vers tahoma swith ?

Bonjour,

Je viens d'acheter une tahoma switch et je souhaite y transférer mes équipements associés à mon kit de connectivité. Voici les info d'identifications des box.
Pourriez-vous m'aider svp ?
J'aimerais aussi que ma tahoma switch soit rattachée à mon adresse mail suivante : @gmail.com
Merci
Marion Dondaine

Marion D.
Marion D.

Marion D.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Un Yellow's va s'en charger.
    Néanmoins, il ne pourra transférer que les équipements IO, tout le reste est à votre charge.

    Bonne soirée à vous.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Marion,
    Il n'y a rien a transferer tous vos équipements sont en RTS.
    Il faudra les reprogrammer directement dans votre Tahoma.
    bonne journée

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