Volet roulant fermé ne s'ouvre plus, comment accéder au caisson depuis l'intérieur ?

Bonjour

Ici on pourra vous aider sur tout ce qui est Somfy mais pas trop sur les menuiseries. Il faudrait contacter le fabricant de la fenêtre.

Bonne journée.

Ben déjà que le tablier soit baissé est une bonne chose pour déposer le moteur.
Ensuite, il me parait impossible de ne pas pouvoir accéder sous le coffre de l'intérieur sachant que la fenêtre ne s'ouvre qu'à moitié et qu'elle est au 4ème ?
Pour poser cette huisserie je ne pense pas qu'ils ont utilisé une échelle de pompier ?

Bonne journée à vous.