OXIMO io 30/17 : erreur communication sur l’app TaHoma via le kit de connectivité

Bonjour,

Il y a plus d’un an j’ai fait appel à une entreprise spécialisée pour installer un moteur de volet roulant Somfy modèle OXIMO io 30/17.
J’avais pour habitude de contrôler ce volet IO ainsi qu’un autre volet RTS via l’application TaHoma grâce au kit de connectivité Somfy.
Or depuis plusieurs semaines ce volet IO ne cesse de se déconnecter, et apparaît en « erreur communication » sur l’application.
La commande Smoove fonctionne sans problème, et je n’ai pas de soucis avec mon volet RTS sur l’application TaHoma.
Que faire ? Dois-je supprimer mon volet IO de l’application et l’ajouter à nouveau ? N’est-ce pas problématique ?
Je précise que je n’ai pas la possibilité de couper l’alimentation électrique de ce volet uniquement…

Merci par avance pour votre aide !