Tahoma kit ne se connecte pas à mon volet

Bonjour

Quelle référence de motorisation ?
Quelles sont les manipulations réalisées ?

Bonjour,
Le moteur est un somfy solaire RS100.
La manipulation réalisée est la suivante : https://forum.somfy.fr/questions/1710594-faq-effectuer-remise-zero-reprogrammation-moteur-rs100-io
J'ai aussi réinitialisé la box Tahoma Connectivity kit (appui long sur le bouton reset, reconfiguration wifi)

Bonjour

Voyez cette video

bonjour,
merci pour la référence. J'ai effectué la manipulation, le problème est toujours présent : la box tahoma démarre le processus de reconnaissance du volet. Tout semble bien se passer, puis à l'étape d'essai de manipulation du volet depuis le smartphone, rien ne se passe.
Par ailleurs, j'ai reçu d'autres volets, et le problème est le même pour tous.

Bonjour Nicolas,
Le code pin de la box est le suivant :
2112-6156-0950
Bonne journée,
Vincent

Bonjour Nicolas,
J'ai pu ajouter un volet, puis dès le suivant j'ai le même problème.
Vincent

Bonjour Nicolas,
J'ai manqué de précision dans mon précédent post : le volet est vu, mais la box Tahoma ne le pilote pas. Aucun ordre de montée ou de descente ne fonctionne.
A contrario, la box semble savoir quand le volet est ouvert ou fermé depuis la commande murale.
Vincent

Bonjour Nicolas,
J'ai fait un test aujourd'hui 09/01/2025 à 9h12.
-> Ordre de descendre partiellement
-> Ordre de remonter complètement
Le volet n'a pas bougé