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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Comment réinstaller un volet qui avait été désinstallé sur TAHOMA SWITCH ?

Bonjour, Mes dix volets étaient TOUS installés sur ma TAHOMA SWITCH CODE PIN 2034-7943-8824 et tout fonctionnait parfaitement. Suite à un problème de fonctionnement d'un volet, celui-ci a été désinstallé par le technicien du fournisseur de volet. Au moment de réinstaller ce volet sur TAHOMA SWICH , celui-ci n'est plus reconnu par la boxe. A noter que tous mes volets fonctionnent avec commande individuelle ainsi qu'avec télécommande centralisée. Merci de m'aider à solutionner mon problème.
Bien cordialement Gérard

Merci,

GÉRARD R.
GÉRARD R.

GÉRARD R.

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Thème
Volet
Nom de l'auteur
GÉRARD R.
Date
6 décembre 2024
il y a environ un an
question
q
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    Réponses

    Le Coyote

    Le Coyote

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    C'est un VR IO ? Si oui, il faut lui faire une RàZ en l'isolant électriquement de tous les autres.
    Ensuite vous pourrez le réaffecter à Tahoma.

    Bonne journée à vous.

    Nom de l'auteur
    Le Coyote
    Date
    réponse
    r

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