activité réseau suspecte sur indoor security camera

Bonjour Patrick
Si l'attaque est sur votre adresse IP personnelle Somfy ne pourra rien bloquer.
Par contre le flux de la caméra est crypté avec les serveurs Somfy le risque est donc moindre.

Ce qui est intéressant c'est de savoir sur quel ports de la box ils ont attaqués.
Attendez qu'un Yello vous contacte, il est toujours intéressant de savoir ce qui se passe.

bonjour Jacky,
je soupçonne plutôt un piratage du firmware de la caméra (auquel nous n'avons pas accès,et j'imagine qui doit contenir un user et un mot de passe).
j'ai d'autres caméras, et le link sur un autre réseau WIFI isolé, qui ne tentent pas de se connecter à des IP malveillantes.
cordialement

Je comprends votre inquiétude.
Attendez la prise en charge par un Yello.

Bonjour,
la caméra essayant toujours de contacter une IP malveillante, je l'ai débranché.
si une personne du SAV Somfy veut faire un diagnostic, merci de me contacter pour que je la rebranche.
Cordialement

Bonjour
Je ne comprends pas votre réponse.
Vous n'avez pas accès à quoi,au firmware de la caméra ?
Comment faites vous pour mettre à jour ou configurer la caméra ?
Cordialement

Patrick c'est la caméra qui va chercher elle même son firmware.

Pour s'attaquer au firmware de la caméra il faut lui faire croire qu'il y a une mise a jour de disponible sur le serveur de Somfy.

Je ne sais pas si c'est possible.

Ça veut dire que la caméra est définitivement compromise et qu'il faut la jeter?

Pour ça il faut être sur qu'elle est compromise.

Vous ne pouvez pas bloquer l'origine des attaques avec votre routeur ?

Supprimer la caméra et réinstallez là.

Suppression et réinstallation déjà fait.
Je vais retenter une fois.

Désolé Patrick.

Je ne vois pas bien comment traiter ce problème.

Merci Jacky
Si je n'arrive pas à résoudre mon problème
Je vais m'adresser à d'autres professionnels
La réponse du support ne m'aidant pas beaucoup