Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

comment débloquer une box tahoma achetée d'occasion ?

tahoma box royan.jpg tahoma box royan.jpg
tahoma box royan.jpg
71 ko
9 décembre 2024
Traité

Bonjour,

Comme beaucoup d'utilisateurs qui ont acheté une box tahoma d'occasion, je me retrouve avec une box déjà activée et je suis donc bloquée car je ne peux pas retrouver les gens à qui je l'ai achetée.
Son code PIN est: 1206-0939-4124

Je vous remercie de bien vouloir la débloquer afin que je puisse l'utiliser.

Bien cordialement et bonnes fêtes de fin d'année.

Ludivine B.

Merci

tahoma box royan.jpg tahoma box royan.jpg
tahoma box royan.jpg
71 ko
9 décembre 2024
Traité
Ludivine B.
Ludivine B.

Ludivine B.

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 75 fois
Nombre de réponses
11 réponses
Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Ludivine B.
Date
9 décembre 2024
il y a environ un mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Ludivine,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Christophe P.
    Christophe P.

    Christophe P.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,

    Je suis dans le même cas.
    Le code PIN est: 2011-4094-4884;
    Pouvez-vous faire de même où d'autres informations sont-elles requises ?
    D'avance merci,

    Cdt

    Chris

    Nom de l'auteur
    Christophe P.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Christophe,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    andré M.
    andré M.

    andré M.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    bonjour je viens d'acquerir un Tahoma box liberty je n'arrive pas à me connecter merci

    Nom de l'auteur
    andré M.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour André,
    Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    PASCAL L.
    PASCAL L.

    PASCAL L.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour Je rencontre le même problème on me dit code pin déjà
    Associé. et après pas de compte tahoma associe. Code pin : 2036-2270-8082 merci d avance pour votre aide

    Nom de l'auteur
    PASCAL L.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Pascal,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Ludivine B.
    Ludivine B.

    Ludivine B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Bonjour,

    Je suis dans le même cas.
    Pourriez vous faire le nécessaire svp?
    mon code pin est 1202-7284-3096

    merci à vous.
    Bien cordialement et joyeuses fêtes.

    Philippe

    Nom de l'auteur
    Ludivine B.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Ludivine,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Adriano D.
    Adriano D.

    Adriano D.

    Niveau
    0
    21 / 100
    points

    Bonjour

    J'ai également acheté une tahoma d occasion
    Pourriez-vous me la metre à jour de manière à la rendre utilisable.

    En vous remerciant par avance

    Code pin :2060-8067-3342

    Nom de l'auteur
    Adriano D.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Adriano,
    Je vous que vous avez reussi a activer cette box a votre nom.
    bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page