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Problème clapet Somfy one
Bonjour,
Le clapet de ma Somfy one ne se ferme plus
MAC 0076b1013027
Merci,
Réponses
Bonjour Julien,
Il faut faire un changement de réseau wifi de la One pour reprendre le même réseau.
Bonne journée.
Bonjour, déjà fait et refait pour vérification mais rien ne change
Bonjour Julien,
Il faudra donc la supprimer complètement, cela va la réinitialiser.
Bonne journée.
Bonjour,
Fait également
Bonjour Julien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
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