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Question en attente de réponse

Demande de transfert de compte sur une Tahoma v1 ?

Bonjour,

Je souhaite transférer ma box Tahoma v1 à un nouvel utilisateur qui vient de créer son compte Somfy.
Pouvez vous transférer la box 0204-9297-3547 sur son compte svp ?
Je suppose que je dois attendre le contact d'un yellow pour donner son adresse mail.

Merci pour votre aide,

Greg
Greg

Greg

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour Greg

    Vous supposez bien !
    Cette intervention nécessitant des informations confidentielles, vous serez contacté en privé.

    Bonne journée.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Greg,
    je reviens vers vous par mail.
    Bonne journée

    vincent D.
    vincent D.

    vincent D.

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    Bonjour,
    Suite à la vente de ma maison, j'ai la même demande que Greg.
    Le code pin de la box est 1219-0349-0019.
    Merci par avance.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Vincent,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    bonne journée

    David G.
    David G.

    David G.

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    Bonjour,
    Cette opération n'est plus possible à effectuer ?
    On vient de me dire que ma Tahoma V1 n'est plus réactivable ?
    Merci

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour David

    En effet si un TaHoma V1 est remis à 0, il n'est plus possible de l'activer. (matériel trop vieux).

    Bonne journée.

    David G.
    David G.

    David G.

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    Merci bcp.

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