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Question en attente de réponse

Switch inactive après remplacement box internet

Bonjour,
Suite à un problème technique ma box internet a été remplacée. La "switch" clignote bleue. Impossible de la reconnecter. Impossible de prendre la main via l'appli TAHOMA. On dirait que j'ai tout perdu. Qu'elle est la solution ?
En vous remerciant pour votre aide. Cordialement.

Merci,

ALAIN L.
ALAIN L.

ALAIN L.

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