Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à programmer mon digicode rts keypas à mon moteur evolvia ancienne génération sans bouton on off

Bonjour,
Je n'arrive pas à appareiller mon nouveau keypad (reçu le 16 decembre 2024) sur mon moteur evolvia ancienne génération (2015) qui n'a pas de bouton on off pour activer le moteur. Je laisse le keypad sur le moteur mais le voyant rouge ne s'allume pas.... alors que le moteur fonctionne.

Merci,

Kubik E.
Kubik E.

Kubik E.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Vous devez ouvrir la mémoire en ciblant une TC déjà mémorisée, ensuite vous affectez le Keypad.

    Bonne soirée

    Kubik E.
    Kubik E.

    Kubik E.

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    Bonjour, le voyant rouge était allumé sans rien faire. J'ai essayé d'apparailler le digicode mais je n 'y arrive pas. J 'ai posé le digicode sur le moteur. J'attendu et j'ai taper mon code à 5 chiffres et le rond mais pas de voyant vert.

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour,


    Pour appairer votre clavier Keypad à votre motorisation, suivez les étapes ci-dessous :


    • Réinitialisation du Keypad :

    Effectuez un reset du clavier en appuyant sur le bouton RESET situé à l’arrière du Keypad. Maintenez-le enfoncé jusqu’à ce  que les deux voyants s’éteignent.


    • Appairage avec la motorisation :

    Placez le Keypad sur la cible dessinée sur votre motorisation.

    Saisissez le code d’usine (fourni avec votre appareil).

    Maintenez la touche 1 point enfoncée jusqu’à ce que le voyant radio du boîtier électronique de la motorisation s’allume.

    Une fois le voyant allumé, relâchez la touche.


    • Vérification :

    Reculez de quelques mètres, puis testez le fonctionnement de votre Keypad pour vous assurer que l’appairage a réussi.


    Bonne journée


    Quentin

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