Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à programmer mon digicode rts keypas à mon moteur evolvia ancienne génération sans bouton on off

Bonjour,
Je n'arrive pas à appareiller mon nouveau keypad (reçu le 16 decembre 2024) sur mon moteur evolvia ancienne génération (2015) qui n'a pas de bouton on off pour activer le moteur. Je laisse le keypad sur le moteur mais le voyant rouge ne s'allume pas.... alors que le moteur fonctionne.

Merci,

Kubik E.
Kubik E.

Kubik E.

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    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Vous devez ouvrir la mémoire en ciblant une TC déjà mémorisée, ensuite vous affectez le Keypad.

    Bonne soirée

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Kubik E.
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    Bonjour, le voyant rouge était allumé sans rien faire. J'ai essayé d'apparailler le digicode mais je n 'y arrive pas. J 'ai posé le digicode sur le moteur. J'attendu et j'ai taper mon code à 5 chiffres et le rond mais pas de voyant vert.

    Kubik E.
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    Kubik E.

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    Quentin B.
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    Equipe

    Bonjour,


    Pour appairer votre clavier Keypad à votre motorisation, suivez les étapes ci-dessous :


    • Réinitialisation du Keypad :

    Effectuez un reset du clavier en appuyant sur le bouton RESET situé à l’arrière du Keypad. Maintenez-le enfoncé jusqu’à ce  que les deux voyants s’éteignent.


    • Appairage avec la motorisation :

    Placez le Keypad sur la cible dessinée sur votre motorisation.

    Saisissez le code d’usine (fourni avec votre appareil).

    Maintenez la touche 1 point enfoncée jusqu’à ce que le voyant radio du boîtier électronique de la motorisation s’allume.

    Une fois le voyant allumé, relâchez la touche.


    • Vérification :

    Reculez de quelques mètres, puis testez le fonctionnement de votre Keypad pour vous assurer que l’appairage a réussi.


    Bonne journée


    Quentin

    Quentin B.
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    LAURENT D.
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    Bonjour,
    Est ce que le digicode keypad metal rts 5063398B peut être programmé pour ouvrir un portail à 2 battants avec moteurs EVOLVIA ?
    Merci pour votre aide
    LAURENT

    LAURENT D.
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    Quentin B.
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    Bonjour Laurent,

    Je vous invite à prendre connaissance de la fiche produit et plus précisément de la partie "Compatibilité" via ce lien : https://boutique.somfy.fr/clavier-a-codes-keypad-2-rts-po...

    Bonne journée,

    Quentin B.
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