Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Camera extérieure on voit tout blanc

Bonjour,mes camera extérieure la nuit tout es blanc
Même les intrus on arrive pas à voir leur visage comment faire

Merci,

Jean Michel F.
Jean Michel F.

Jean Michel F.

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    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Michel
    Vous pouvez mettre une capture d'écran.

    (Si vous avez une surface réfléchissante a proximité de la caméra l'éclairage infrarouge peut éblouir le capteur. Pour savoir si vous êtes dans ce cas orienter la caméra vers un espace libre d'obstacle)

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    Jean Michel F.
    Jean Michel F.

    Jean Michel F.

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    bonjours, deux camera extérieur, 1 camera coté jardin la journée en couleur ras, la nuit image noir,l'autre camera terrasse la journée image blanche la nuit blanche avec tache,
    pourriez-vous m'aidé
    cordialement

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jean-Michel
    Coté jardin l'éclairage de nuit n'est pas activé ou il dysfonctionne.
    Supprimez la caméra et réinstallez là.

    Pour l'autre caméra, je ne sais pas si elle est bien installée à 2.50m mais visiblement elle est orientée franchement vers le bas. La couleur blanche de vos dalles reflète l'éclairage infrarouge et le renvoie à la caméra.
    Essayez de la redresser et vous devriez ne plus avoir le halo blanc.

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