Caméra Somfy extérieur led rouge fixe en boucle, défaut ?

Bonjour,
J’ai installé ma caméra Somfy extérieur et depuis impossible de l’initialiser. La led est rouge et reste rouge.
J’ai tenté de réinitialiser, de reboot et le résultat est à chaque fois le même. J’étends un son la led disparaît puis réapparaît après quelques secondes en bleu et enfin après quelques secondes réapparaît au rouge.
Est ce un défaut de camera ?

Merci par avance,