Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Flasques plastiques incompatibles supports moteurs MS1700 ?

Bonjour,
26/12/24
J'ai un volet manuel en bloc-baie et j'ai acheté le MS1700 filaire pour son remplacement en électrique.

Mes flasques sont en plastiques et n'ont pas de trous compatibles avec les embouts moteurs proposés dans le kit.

Quelle/s solution/s sont possibles pour pallier ce problème ?

Merci et bonnes fêtes à tous

Claire C.
Claire C.

Claire C.

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    Réponses

    Bonjour Julien,

    Il faut en effet remplacer la flasque existante par une flasque compatible moteur Somfy. Il est nécessaire de vous rapprocher du fabricant du coffret qui sera le seul à vous apporter cette solution.

    Bonne journée,

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