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Question en attente de réponse

Comment désinstaller le link ?

Bonjour,

J'ai vendu ma maison avec un système d’alarme Somfy mais je n’arrive pas à désinstaller le link afin que le nouveau propriétaire le mette à son nom.

Je vous envoie la photo du QR Code du link. Est ce que vous pouvez le désinstaller à distance ?

Merci beaucoup,

Céline G.
Céline G.

Céline G.

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    Réponses

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Céline,

    Le nécessaire a été effectué, vous pouvez désinstaller votre link.

    Bonne journée.

    Benoît U.
    Benoît U.

    Benoît U.

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    Bonjour, j'ai le même problème avec mon link, pourriez vous le réinitialiser pour que le nouveau propriétaire puisse le mettre à son nom, merci d'avance.

    Morgan F.
    Morgan F.

    Morgan F.

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    Equipe

    Bonjour Benoit,

    Ce link n'est pas installé, il faudra faire un reset du link et faire l'installation.

    Bonne journée.

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