Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Sur mon VR solaire, le bouton PROG de ma télécommande Situo n'a pas d'effet (tous les autres mvts ok) Pourquoi ?

Bonjour,
Suite à des dysfonctionnements aleatoire de mon VR solaire dans un scénario (pas d'ouverture), je l'ai supprimé de l'application Tahoma.
Je souhaite le réenregistrer mais il n'y a aucun mvt en appuyant sur Prog de la télécommande Situo.
Je ne comprends pas car elle permet bien de manipuler le VR (montée, descente, position my).
J'ai changé la pile aucas où mais pareil.
Que dois-je faire ?

Merci,

Yannick T.
Yannick T.

Yannick T.

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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Yannick,
    Il est problable que la memoire de cette motorisation soit saturé.
    Je vous invite a remettre a zéro ce moteur et a essayer de le reappairer.
    Bonne journée.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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