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Question en attente de réponse

Pourquoi les batteries neuves sont défaillantes sur thermostat sans fil V2?

Bonjour,

Acheté le 03/09/2023, le thermostat sans fil V2 indique sans discontinuer que les batteries sont faibles même lors du remplacement de celles-ci.

Pouvez-vous régler ce problème ou m’indiquer la conduite à tenir.

En pièce jointe la facture d’achat de la TaHoma switch et du thermostat.

La TaHoma est opérationnelle pour les volets et la porte de garage.

Cordialement

Merci,

Alain H.
Alain H.

Alain H.

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    Réponses

    Alain H.
    Alain H.

    Alain H.

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    Bonjour,
    Merci Jacky M mais ces manipulations ont été faites.
    Cordialement

    Bonjour Alain,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre thermostat V2 radio soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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