Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Volet deconnecté de la TAHOMA impossible à réassocier

Bonjour,

Mon volet ne fonctionnait plus avec la tahoma. Je l'ai donc supprimé et en essayant de l'ajouter de nouveau, la procédure fonctionne jusqu'au mouvement de va et vient du volet mais l'application ne trouve plus le volet.Ci-joint numéro sur la télécommande du volet 5121820C008 Smoove Origin IO 1. Merci d'avance pour votre retour. Bonne journée

Merci,

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    Nicolas F.
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    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Caroline,
    Je n'ai pas reussi a recuperer votre VR.
    Je pense qu'il faudra le remettre a zéro pour le réappairer.
    Bonne journée

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    Merci pour ce retour
    Comment le remettre à zéro ?

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    caroline,
    s'il s'agti d'un oximo IO :

    s'il s'agit d'un RS100 :

    Bonne journée

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