Comment désarmer l'alarme de ma camera outdoor

Bonjour,
J'ai changer le nom et le mot de passe de ma connexion et depuis impossible de modifier quoique ce soit dans l'application, j'entends par la que un message me demande de désarmer l'alarme pour pouvoir changer la connexion la wi-fi mais cela m'est impossible.

J'ai essayé de reset mon alarme avec le petite pièce métallique mais a part faire sonner l'alarme ca n'a eu aucun effet.

Merci de bien vouloir m'aider.

cordialement

Merci,