Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Ajout volet Io sur connexoon

Bonjour,

Un de mes interrupteurs io fermait tous les volets, j'ai voulu le programmer afin qu'il ne commande que sont volet. j' l'ai donc supprimé. Impossible de l'ajouté à nouveau. l'application me demande d'aller dans les réglages afin d'avoir lé demande de réception de la clé !
Pouvez vous m'aider
Pin de la connexoon : 0828-1478-8008

Merci,

Jean philippe D.
Jean philippe D.

Jean philippe D.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Jean Philippe,
    Je vous confirme avoir recuperer votre equipement.
    Bonne journée

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