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Paramétrage Impossible Somfy One+
Bonjour,
Je n'arrive pas à paramétrer une Camera Somfy One+ que j'ai acquise il y'a peu.
En effet , mon vendeur à semble t'il oublié de la supprimer de son installation car lorsque je la branche elle sonne.
Le bouton reset ne fonctionne pas et je ne peux pas l'installer sur mon installation.
Le numero est B0F1EC0CC866 AGJF
Le model est 2401493
Merci du retour
Xavier
Réponses
Bonsoir
Ma Somfy one plus était installée sur un précédent domicile avec un wifi orange. Tout fonctionnait sans problème. Je viens de déménager. J'ai bien supprimé mon installation sur l'application Somfy protect.
J'essaye aujourd'hui de créer une nouvelle installation a ma nouvelle adresse avec une nouvelle box et un nouveau wifi et rien n'y fait. Les reboot n'y changent rien. J'ai tenté de créer avec une dresse mail différente sans succès.
L'adresse de ma Somfy one plus est b0f1ec0d88d0
Merci pour votre aide
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