Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

vidéo et distance caméra outdoor

bonjour,

Tout d'abord bonne année à tous, nous venons d'acquérir une outdoor caméra suite à des cambriolages autour de chez nous.
Nous venons de l'installer mais deux problémes se posent :
la distance de détection qui nous parait faible et surtout lorsque nous faisons des tests, il y'a bien détections, mais nous ne pouvons pas lire toutes les vidéos, cela nous indique plus de stockage alors que nous avons connecté à notre drive, il me semble que nous avons droit à 7 jours sans abonnement sauf erreur..
merci par avance pour votre aide

ARNAUD G.
ARNAUD G.

ARNAUD G.

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    Réponses

    Bonjour Arnaud

    Pour la distance de détection, la caméra ne vous vois qu'au dernier moment si vous avancez face a elle.
    Dans ce cas il faut tourner légèrement la camera qui a un champ de surveillance de 130° pour avoir un déplacement transversal par rapport au détecteur de mouvement qui entre le premier en action avant de passer la main à la caméra.

    Pour le stockage des vidéos consulter ce post
    https://forum.somfy.fr/questions/2123773-stockage-local-enregistrement-30-secondes-uniquement

    Sinon la FAQ concernant le stockage externe
    https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-fonc...

    ARNAUD G.
    ARNAUD G.

    ARNAUD G.

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    Bonsoir
    Merci pour votre réponse nous allons lire tout cela.
    Bonne soirée

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