Question en attente de réponse
bonjour,
Tout d'abord bonne année à tous, nous venons d'acquérir une outdoor caméra suite à des cambriolages autour de chez nous.
Nous venons de l'installer mais deux problémes se posent :
la distance de détection qui nous parait faible et surtout lorsque nous faisons des tests, il y'a bien détections, mais nous ne pouvons pas lire toutes les vidéos, cela nous indique plus de stockage alors que nous avons connecté à notre drive, il me semble que nous avons droit à 7 jours sans abonnement sauf erreur..
merci par avance pour votre aide
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Arnaud
Pour la distance de détection, la caméra ne vous vois qu'au dernier moment si vous avancez face a elle.
Dans ce cas il faut tourner légèrement la camera qui a un champ de surveillance de 130° pour avoir un déplacement transversal par rapport au détecteur de mouvement qui entre le premier en action avant de passer la main à la caméra.
Pour le stockage des vidéos consulter ce post
https://forum.somfy.fr/questions/2123773-stockage-local-enregistrement-30-secondes-uniquement
Sinon la FAQ concernant le stockage externe
https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-fonc...
Bonsoir
Merci pour votre réponse nous allons lire tout cela.
Bonne soirée
bonjour,
nous avons résolu notre problème mais en avons un nouveau, la caméra fonctionne parfaitement bien nous avons choisi un calendrier pour la détection 22h-6h et recevons une alerte mail et par l'appli mais même hors de cette plage horaire nous recevons des notifications.
merci par avance
cordialement
GAVET
Bonjour Arnaud
La caméra envoie des messages si la surveillance est activée.
Si je comprends bien, la caméra est bien en mode activé, mais vous ne voulez recevoir les messages que de 22h à 6H
Si c'est bien ça je ne connais pas cette option.
merci beaucoup de votre retour, effectivement c'est exactement cela.
merci
peut-être une personne connait la réponse
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