Appairage Tahoma Switch - Door Keeper ?

Bonjour
Je n’arrive pas à appairer ma door keeper à ma switch TaHoma suite à une réinstallation de ma door keeper
Est ce que vous pouvez m’aider s’il vous plaît
Pin : 2005 7663 9472

Bonjour
Suite au remplacement de ma porte d’entrée, j’essaie de réinstaller ma Door keeper mais ça ne marche pas. Elle reste en recherche constante et émet un bip long avant la fin de la recherche. Pourriez-vous m’aider?

Bonjour j’ai le même problème
J’ai l’application Somfy Keys qui fonctionne correctement mais ne parvient pas à détecter sur TaHoma ni Somfy protect
Merci de votre aide

bonjour,

bonjour,
Je suis dans le même cas , mais mes comptes, somfy Protect et Tahoma , n'ont pas la même adresse mail est ce la raison ?
code pin TAHOMA :2060-3798-1807
merci pour votre réponse
Dominique

Bonjour
impossible d’associer ma doorkeeper sur mon application tahoma switch .
Elle fonctionne bien sur l’application somfy protec.
cordialement

Bonjour
Je n’arrive pas à récupérer ma door keeper dans tahoma classic suite au passage de la serrure de Somfy keys à somfy protect.
Pouvez vous m’aider svp?
Bien à vous