Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Box associé à un autre compte

Bonjour,
Je viens d’emménager dans un appartement avec une Tahoma Box qui appartenait à l'ancien propriétaire, mais elle est toujours associée à son compte.
Serait il possible je vous prie de la réinitialiser ?
Le code Pin est : 1215 7000 5532
Merci pour votre aide
Thierry

Thierry
Thierry

Thierry

Niveau
0
12 / 100
points
Consultations
consultée 42 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Thierry
Date
5 janvier 2025
il y a 10 mois
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    bonjour Thierry,
    Je vous confirme avoir fais le necessaire.
    Vous pouvez la reactiver par le biais de l'application Tahoma By somfy dés a présent.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r
    Thierry
    Thierry

    Thierry

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Merci pour votre aide.
    Bonne soirée.

    Nom de l'auteur
    Thierry
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page