Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Blem actuel avec iphone et Apple Wtach pour piloter l'alarme Advenced plus ?

Bonjour,
Depuis le 6 janvier 2025 le pilotage de mon alarme Advenced plus au travers de mon iphone 14 pro avec ios 18.2 fonctionne très très mal sinon pas du tout. Y a t'il un problème de màj des serveurs Somfy ?
Somfy fait-il des tests actuellement ?
J'étais très content de ma première alarme depuis 1 an. J'en ai du coup acheté une autre pour un autre domicile et là patatras çà déconne un MAX !!!
Autre chose depuis la sortie de Apple Watch OS 11, mon apple Watch SE qui ne peut pas accepter cette version 11 donc je suis tjrs avec Apple OS 10 eh bien le pilotage au travers de ma montre ne fonctionne plus du tout alors que tout était ok depuis 1 an...
Je suis TRES surpris par ses bugs !!!
Une autre personne à qui j'ai conseillé de prendre la même alarme que moi a les mêmes blems que moi !
Sommes nous les seuls ?
Merci pour vos réponses ou celle du Modérateur ou technicien Somfy

Albert
Albert

Albert

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Albert
    Essayez de rebootez votre box internet pour repartir sur une connexion propre.

    Pour l'Apple Watch il y a bien un incident d'ouvert actuellement

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