Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai commandé la mauvaise télécommande RTS ald IO, comment puis je faire l'échange/retour ?

Bonjour,

j'ai commandé la mauvaise télécommande RTS ald IO, comment puis je faire l'échange/retour ?

Merci,

Pascal B.
Pascal B.

Pascal B.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si vous l'avez acheter sur la boutique vous avez 14 jours à date de réception pour l'échanger avec retour à votre charge.
    Consulter les modalités sur la boutique.
    Somfy après vérif du produit en état parfait de revente procédera à son remboursement et non pas à un échange.

    Bonne journée à vous

    Pascal B.
    Pascal B.

    Pascal B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    merci pour votre réponse

    Haut de page