Comment Contacter le SAV pour garantie constructeur ?

Appelez le service conso dès lundi matin au 0820.055.055, il pourront certainement vous dépanner en ligne.
Le moteur Météor n'est pas en vente sur la boutique, donc s'il est endommagé il faudra contacter votre vendeur/installateur qui est le seul en charge de votre SAV.

Bonne soirée à vous.

Bonjour,
J'ai contacté le SAV qui m'a conseillé de faire une remise à zéro du volet. Nous avons effectué la procédure, sans résultat....nous avons de nouveau effectué la procédure puis touché les têtes de butée, et le volet a de nouveau fonctionné.
Nous nous interrogeons par contre sur la raison de ce problème.
En l'occurrence, la veille de la survenue de ce dysfonctionnement, notre voisin avait fait changer un de ses volets, situé juste en dessous du nôtre....on se demande si une fréquence radio a pu perturber notre moteur pendant les réglages du voisin?
On a aussi pensé à de multiples coupures électriques que nous avons subi dans notre quartier pendant quelques semaines....est-ce que cela aurait pu avoir une incidence?
Merci par avance pour votre aide