Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Volets s'ouvrent ou se ferment tous seuls par grand froid, problème électrique ?

Bonjour,
Nous avons des volets roulants et une boîte Tahoma depuis plus de 7 ans, et ça marche plutôt bien.
Cependant, depuis 2 hivers, nous avons remplacé notre vieille chaudière à gaz par une PAC, et , dès que la température passe en dessous de zéro, les volets se mettent en marche, a intervalle complètement irrégulier (possiblement en rapport avec la mise ne marche ou l'arrêt du compresseur). Ils ne montent ou ne descendent que de quelques cm mais c'est agaçant, surtout la nuit car celà nous réveille et surtout les volets se retrouvent alors moins bien fermés. Dès que les températures remontent le problème disparaît. Je note aussi, depuis la PAC que tout le système électrique (notamment les lumières qui vacillent) a plus de mal quand il fait froid, pourtant nous avons respecté toutes les spécifications et l'abonnement électrique est censé largement suffire (12kA).

Merci pour vos avis !!
PS : la PAC est sur son propre compteur, indépendant du tableau du reste de la maison.

Aurélie F.
Aurélie F.

Aurélie F.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Il faudra contacter votre installateur PAC, celle ci semble manifestement foutre un beau bordel.
    Vous conviendrez d'après vos constatations et les faits qui se produisent depuis l'installation de cette PAC que des choses surprenantes se produisent.
    Somfy ne pourra pas vous aider.

    Bonne journée

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