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Question en attente de réponse

Impossible de me connecter à la box?

Bonjour à tous.

Matériel : Tahoma switch 5153854C
PIN 2070-0055-0560
Ce qui a été fait , j'ai

Appliqué stricto sensu le mode d'emploi papier de somfy.
toutes les phases permettant de se connecter à la box.
ai appelé sav Somfy
ai opéré une réinitialisation totale.

Aux résultats : RIEN
Cette box est une " brique " qui est reconnue par mon routeur, ma box internet, mon smartphone Android et l'apk Fing ( que je vous recommande chaudement).
Malgré tout cela, je n'ai toujours pas réussi à faire qqchose de bien.
S'IL VOUS PLAÎT,
j'ai besoin d'aide
Toutes vos solutions seront bonnes à essayer.
À l'issue, je vous dirai laquelle m'aura permis de sortir de ce bourbier technologique.
Surtout que nous sommes Vendredi.
Merci de m'avoir lu
Bon week-end à vous

Amohat Y.
Amohat Y.

Amohat Y.

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    Réponses

    Bonjour

    Que voulez-vous dire par :"Malgré tout cela, je n'ai toujours pas réussi à faire qqchose de bien." ?

    Est-ce qu'à minima, vous pouvez vous connecter sur l'application ?

    Amohat Y.
    Amohat Y.

    Amohat Y.

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    Bonjour Jean-Luc B
    Merci de m'avoir lu.
    À votre question je réponds que jamais, je n'ai pu connecter la box avec mon smartphone.
    Nota il y a beaucoup d'apk Somfy redondantes (Tahoma, Tahoma by Somfy,...).
    Au niveau de la connexion entre tablette et box, l'apk bloque sur
    "Your box is not connected to internet. "
    Mais toutes les données nom prénom mel etc. Sont bien sur l'apk.
    Y a t'il un moyen
    soit en Rj45
    soit en wifi direct
    D'accéder à la box Tahoma même avec des fonctions très réduites?
    À tous bon week-end
    et merci d'avoir pris le temps de me lire.

    Amohat Y.
    Amohat Y.

    Amohat Y.

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    Bonjour à toutes et à tous
    Bonjour et merci pour votre réponse Jean-Luc.
    Malheureusement cela n'a rien changé.
    Je n'arrive pas à connecter la box Tahoma sur un wifi
    avec ou sans mot de passe
    Ni en Wep, ...
    Je désespère.

    Je relance

    Amohat Y.
    Amohat Y.

    Amohat Y.

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    Bonjour à toutes et à tous
    Merci pour vos participations c'est vraiment très agréable.

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