Question en attente de réponse
Bonjour,je possède le situo 5 io pure II, et5smoove somfy, pour les volets de la maison, j'ai acheté le kit de connectivite pour faire fonctionner les volets pendant mon absence via internet, mais le situo ne veut pas se connecter au kit, comment faire?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
On ne connecte pas une télécommande à une box domotique. On associe les motorisations à la box. Les télécommandes dans certains cas ne servent que de relais.
Que cherchez vous à faire exactement ?
Bonjour, j'ai fait comme proposé mais si je scanne un scooter et je pousse sur le bouton de programmation , il ne se passe rien et le volet n'est pas connecté,
Cordialement, JP Tobback
Bonjour
N'utilisez pas le QRcode de la télécommande.
Faites: "Ajouter un équipement", "Fenêtres et protection solaire", "Volets", "Télécommande", Somfy", "QR code absent ou illisible", "io", "1", "Suivant" et suivez les instructions suivantes.
Bonne journée.
Bonjour, merci pour votre réponse, j'ai fait comme vs m'avez indiqué, mais je reste toujours bloqué, à la fin on me dema d'aller dans les réglages pour demander un nr de connection ,mais je n'ai pas trouvé l'endroit pour demander ce nr , merci
Bonjour Jean-Pierre
Je ne sais pas ce qu'est un "un nr de connection" ! Pouvez vous poster des copies d'écran.
Bonne journée.
Bonjour. Je vous envoie 2 capture d'écran, qu je ne comprends pas, merci
Bonjour Jean-Pierre,
ce menu est à suivre si vous avez déjà eu une box domotique sur laquelle vos équipements ont été appairés, est-ce votre cas?
Merci,
Bonjour, oui je les ai mis sur le situo 5 io, mai comment maintenant connecter sur le kit de connectivite ?, merci
Jean-Pierre,
Il vous faut vous mettre sur le canal souhaité puis de suite appuyer 3 secondes sur le bouton à l'arrière de la télécommande et lancer la recherche par l'application Tahoma.
Si vous n'y parvenez pas, je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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