Question en attente de réponse
Bonjour à tous,
mon store ne répond plus aux commandes passées depuis ma télécommande SOMFY IO.
j'ai donc essayé la procédure de réinitialisation 2-7-2 ou 2-8-2 (ou 3-8-3 en fonction des forums) mais cela ne fonctionne pas, il n'y a pas de mouvement du volet...
Je vous avoue que je suis un peu perdu..
Merci d'avance pour votre aide.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Oui cette procédure je les faite plusieurs fois. Mais quand je reste appuyer sur mY il me fait bien le va et vient mais ne veut pas changer le sens. J’ai tenter de le remettre à zéro plusieurs fois mais je n’y arrive toujours pas c est le seul qui me fait ca
Bonjour José.
Est-ce qu'à l'étape ou il faut appuyer sur "My" (bouton central) vous attendez bien les 2 va et vient ?
Bonne journée.
Bonjour jean Luc oui il fait bien les 2 va et vient. Mais rien ne ce passe et surtout quand je fait et il ne réagi pas c est sans doute pour cela qui ne change pas de sens. Mais même en reinialisant le moteur cette fonction en même temps ne le fait pas réagir
Bonjour José
Alors moteur hs, il faut voir avec votre installateur / revendeur.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
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