Question en attente de réponse
Mise à jour Link Myfoxn'aboutit pas?
Bonjour,
J'ai acheté un link d'occasion, lors de l'installation il veut se mettre à jour, et la mise à jour ne s'achève pas.
J'ai fait plusieurs tentatives de réinitialisation, comme décrit dans la documentation, et celà ne change rien.
JE vous remercie pour vos conseils avisés. Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour Yves
Il faut utiliser un deuxième smartphone pour faire un point d'accès wifi.
Ensuite vous faite l'installation sur ce nouveau Wifi et le Link va pouvoir se mettre à jour.
Vous pourrez le rebasculer sur la box après.
Bonjour, j'ai tenté une installation sur un nouveau compte, avec une tablette connectée directement. mon téléphone.
Le Link est reconnu, et part dans une mise a jour qui boucle sans réellement démarrer.
Je pense que le Link est encore connecté à sa précédente installation, ses reférences:
BU 01 11 00 26 48..
Pouvez vous vérifier qu'il est dégagé du passé, j'ai tenté sans succès de multiples réinitialisations.
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Yves
Bonjour Yves,
Votre Link était partiellement installé sur nos serveurs ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de le supprimer, mais avant d'effectuer toute nouvelle tentative de mémorisation, afin d'exclure tout problème de réseau, pourriez-vous faire un test via un partage de connexion sur un autre smartphone.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Téléchargement mise à jour du LINK ?
Bonjour, Je cherche désespérément à réinitialiser mon link. Je le branche. Le clignotement se met en mode « vague ». Le Link se connecte. Il m’indique alors qu’il doit se... -
Update firmware Link
Bonjour, Suite à l’achat de notre home alarm, nous ne parvenons à faire fonctionner le système : -Impossible de détecter les Intellitag -L’application ne me propose pas... -
Impossible de télécharger la mise à jour du link
Bonjour, J’ai une livebox 5. J’ai déconnecté le réseau 5 , pour me connecter uniquement en 2.4. Lorsque je réinitialise le LINK pour réinstaller mon système d’alarme, le...Je n’arrive pas à régler mon problème via un partage de connexion. Quel(s) paramétre dois-modifier dans la box ? Le réglage a minima du pare-feu ? Merci d’avance. -
ma sirène intérieure perd le signal tous les jours ?
Bonjour, j'ai installé début février une home alarme Essential Pas de soucis a l'installation. Mais la sirène intérieure perd le signal tous les jours la sirène est... -
Comment installer le Link du pack Home Alarm Essential qui ne se connecte pas au Wifi ?
# **Problème de connexion du boîtier "Link" au WiFi Freebox** **Bonjour,** Je rencontre un problème récurrent avec mon boîtier **Link** de Somfy Protect : impossible...
-
-
