Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de fonctionnement volet roulant rs100 io avec kit de connectivite somfy

Bonjour,
Suite à l'installation de mon kit de connectivite somfy qui a bien fonctionné,j'arrive à bien faire à faire l'appairage des volets et mais il ne sont fonctionne pas.
Message une erreur et survenu impossible de faire fonctionner les volets roulants
Pin du kit 2115-5031-0925
Si on peut m'aider
Merci d'avance
Cdt

Merci,

Vincent K.
Vincent K.

Vincent K.

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    Réponses

    Vincent K.
    Vincent K.

    Vincent K.

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    Bonjour
    Oui j'ai bien supprimé les volets roulants de l'application.
    Pour la motorisation je ne pas vous dire je ne les ais pas installer et la commande est une smoove Rs 100 io.
    Désolé pour la double demande je suis novice sur le forum.
    Cdt vincent

    Vincent,
    Dans ce cas vous allez être bloqué pour les appairer de nouveau.
    Contactez le service technique lorsque vous êtes sur place afin qu'il teste une manipulation.
    Bonne journée,

    Vincent K.
    Vincent K.

    Vincent K.

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    Bonsoir Vanessa
    J'ai pu appairer mes deux volets roulants ROMA, mais ne fonctionne toujours pas,
    Service technique fermé
    Pouvez-vous peu être faire quelque chose ?
    Merci d'avance
    Cdt vincent

    Vincent K.
    Vincent K.

    Vincent K.

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    Bonsoir
    Vanessa mes volets roulants fonctionnent
    Est-il possible de les connecter sur alexa avec le kit de connectivite somfy ?
    Merci
    Cdt Mr Kankowsky

    Vincent K.
    Vincent K.

    Vincent K.

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    Bonjour Vanessa
    Oui tout fonctionne parfaitement bien maintenant
    Cdt vincent
    Merci

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